Gleitsichtberatung
Kostenloser Brillenschutzbrief
Jede Brille* ab 59,- € beinhaltet automatisch einen kostenlosen Brillenschutzbrief. Bei Bruch, Verlust oder Diebstahl Ihrer Brille innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum übernimmt Ihr Optiker Wagner einmalig 40% des Privatanteils der Reparatur- oder Neuanschaffungs-kosten der gleichen Fassung und der gleichen Gläser mit identischen Werten. Bargeldauszahlungen oder Gutschriften gleich welcher Art sind ausgeschlossen.
*Ausgenommen Kinderbrillen. Nur für komplette Brillen, nicht beim Kauf einzelner Gläser oder Fassungen.
Kostenloser Sehtest
Reparaturkosten-Rückzahlung
Sollte es an Ihrer Brillenfassung zu einem Schaden kommen, der weder durch die Garantie noch durch den Brillenschutzbrief abgedeckt ist, können Ihnen die Reparaturkosten beim Kauf Ihrer nächsten Brille in voller Höhe, jedoch bis max. 15% des Privatanteils der neuen Brille angerechnet werden (nicht bei Kinderbrillen). Bitte lassen Sie sich dafür einen Gutschein ausstellen.
Typberatung
Augenprüfung
Ob Nachziehen von Schrauben oder eine gründliche Reinigung der Brille – wir sind auch nach dem Kauf für unsere Kunden da.
Verträglichkeits-Garantie 1
Wir empfehlen Ihnen nur Brillengläser höchster Qualität und bester Verträglichkeit. Daher können wir Ihnen eine schnelle Eingewöhnung garantieren. Sollten Sie sich wieder Erwartungen nicht an Ihre neuen Gläser gewöhnen, tauschen wir sie innerhalb von 3 Monaten kostenlos gegen geeignete Gläser um. Auf einen Wertausgleich besteht kein Anspruch.
Verträglichkeits-Garantie 2
Wurden Ihre Glasstärken von uns gemessen und verordnet, garantieren wir selbstverständlich auch für deren Verträglichkeit. Sind Eingewöhnungsprobleme auf die von uns gemessenen Glasstärken zurückzuführen, erhalten Sie innerhalb von 3 Monaten kostenlos identische Gläser mit den korrigierten Werten.
24 + 12 Monate Garantie
Sollten sich an Ihrer Brillenfassung oder Ihren Brillengläsern innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf Mängel ergeben, die auf Material- oder Verarbeitungs-fehler zurückzuführen sind, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung (z.B. Kratzer) und Gewalteinwirkung (z.B. draufsetzen oder -treten) zurückzuführen sind. Wurde der jährliche Brillencheck durchgeführt, verlängert sich die Garantiezeit um weitere 12 Monate (nicht bei Kinderbrillen).